يسرنا للغاية الإعلان عن شراكة استراتيجية بارزة بين إنتيلا و فيزا، الشركة الرائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية.
يُمثل هذا التعاون لحظة محورية للقطاع المالي في منطقتنا. فلأول مرة، ستُتاح للبنوك الشريكة لفيزا في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إمكانية الوصول إلى الذكاء الاصطناعي العربي الرائد في السوق من إنتيلا، مما يُمكّنها من سد “فجوة الذكاء” الحرجة وفهم عملائها بشكل غير مسبوق.
لماذا يُعد هذا إنجازًا تاريخيًا؟
إطلاق العنان لصوت العميل الحقيقي: لأول مرة، يُمكن للمؤسسات المالية تحليل 100% من محادثات عملائها باللهجات المحلية الأصيلة.
من مركز التكلفة إلى مركز المعلومات: نُمكّن المؤسسات المالية من تحويل بيانات محادثاتها إلى أصول استراتيجية تُعزز الإيرادات والابتكار.
معيار جديد للمنطقة: تُرسي هذه الشراكة معيارًا جديدًا للخدمات المصرفية القائمة على البيانات والمُركزة على العملاء في الشرق الأوسط.
التزام مشترك بالابتكار
تستند هذه الشراكة إلى رؤية مشتركة لمستقبل الخدمات المالية في المنطقة، كما أوضحها شركاؤنا في فيزا:
“يسرنا الشروع في هذه الرحلة التعاونية مع إنتيلا، مستفيدين من خبرة فيزا لتطوير وإثراء حلول الذكاء الاصطناعي التحادثي المصممة خصيصًا لتلبية تطلعات شركائنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ستقود خدمات تنفيذ فيزا تقديم هذه الحلول وتطبيقها في جميع أنحاء المنطقة لتمكين هذه الشراكة من تجاوز مجرد التكامل التكنولوجي البسيط – إنها التزام مشترك بتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي التحادثي باللغة العربية، لتغطي 25 لهجة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.”
— بسمة بيرتي، نائبة رئيس قسم الاستشارات والتحليلات في فيزا
هذه الشراكة أكثر من مجرد تعاون؛ إنها التزام ببناء منظومة مالية أكثر ذكاءً واستجابةً للمنطقة بأكملها.
