أعلنت سكاي تراكس اليوم أن الخطوط السعودية هي الخطوط الجوية الأكثر تطوراً في العالم لعام ٢٠٢١. وهذه هي المرة الثانية التي تفوز فيها السعودية بهذه الجائزة منذ عام ٢٠١٧. في ذلك العام ، قفزت الخطوط السعودية بشكل مثير للإعجاب من المركز ٨٢ إلى المركز ٥١ ، بتحسن بنسبة ٤٠٪. ومع ذلك ، تحسنت الخطوط السعودية هذا العام بنسبة مذهلة بلغت ٥٥٪ وهي الآن في المرتبة ٢٦ في تصنيف سكاي تراكس لشركات الطيران العالمية.
تعزز الجائزة مكانة شركة الطيران كناقلة عالمية واسعة النطاق ، حيث تعمل باستمرار على ابتكار خدماتها على متن الطائرة وعروضها في الطهي.
إن الحصول على هذه الجائزة يعكس التفاني في تحسين الجودة والأداء في فئات الجوائز المختلفة بما في ذلك طاقم الطائرة ، والأطعمة والمشروبات ، والترفيه على متن الطائرة والمزيد.
تأتي جائزة سكاي تراكس كمعلم آخر في التحول المستمر للسعودية والذي أدى إلى العديد من الجوائز والتقديرات الأخرى. لقد حظيت مبادرات السلامة الصحية الممتازة لشركة الطيران لضمان سلامة الركاب أثناء جائحة كوفيد-١٩ بجوائز عالمية.
من خلال شبكة مسارات تضم أكثر من ٩٥ وجهة وأسطول من ١٤٥ طائرة – تشغل أحد أحدث الأساطيل في العالم – تسير السعودية على مسار تصاعدي من النمو المستمر في الأسواق الدولية.
مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية معالي م. قال إبراهيم العمر:
“إنه لشرف كبير أن نحصل على هذه الجائزة نيابة عن كامل فريق السعودية الذين أظهروا التزامًا استثنائيًا بالسعي لتحقيق أعلى المعايير على مستوى العالم – من الصحة والسلامة إلى المنتج والخبرة. كما أود أن أعرب عن عميق تقدير السعودية وامتنانها لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز ، وصاحب السمو الملكي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان على دعمهما المستمر للسعودية ، الناقل الوطني للمملكة. كما أهنئ رئيس “السعودية” معالي م. صالح الجاسر وبقية أعضاء مجلس الإدارة على هذا الإنجاز “.
واصل م. العمر: كجزء من إستراتيجية SV2020 وخطة التحول ، استثمرت السعودية في طائرات جديدة وابتكار المنتجات وتحسينات الخدمة لغرض واحد – لتزويد جميع ضيوفنا بأعلى مستوى من الضيافة والراحة في الأجواء. يسعدنا أن العالم يلاحظ جهودنا ويعترف بها “.
وتعليقًا على الجائزة ، قال إدوارد بليستيد ، الرئيس التنفيذي لشركة سكاي تراكس:
“تواصل السعودية زيادة مكانتها العالمية وجاذبيتها بين العملاء. وبصرف النظر عن التحسن العام في الاستبيان الرئيسي ، فقد كان أداء شركة الطيران جيدًا في العديد من أقسام الاستطلاع الأخرى التي تم أخذها بعين الاعتبار للحصول على هذه الجائزة. . إنه إنجاز رائع للسعودية أن يتم تصنيفها على أنها شركة الطيران الأكثر تطورًا في العالم. يدرك العملاء بالتأكيد هذا التحسن عبر تجربة الركاب الشاملة.”
الجدير بالذكر أن أكثر من مائة جنسية من العملاء قد شاركوا في الاستطلاع ، حيث استندت جوائز ٢٠٢١ إلى ١٣،٤٢ مليون مشاركة مؤهلة في الاستبيان تم احتسابها في النتائج النهائية.
منذ إطلاق “خطة التحول SV 2020” في عام ٢٠١٥ ، كان تعزيز تجربة الضيف على متن الطائرة محل تركيز خاص للسعودية. وفي الأشهر الـ ١٢ الماضية ، كان التحول أكثر سرعة: قدمت السعودية مجموعة من المنتجات الجديدة وعززت الميزات الحالية ، مما أدى إلى تحديث تجربة الضيف. تشمل المبادرات المختلفة خدمة الطعام الانتقائية الشيف على متن الطائرة. تناول العشاء عند الطلب تحسين اتصال الإنترنت واسع النطاق ؛ خطط الرسائل المجانية في جميع الحجرات ؛ ومنصة ترفيهية جديدة.
لقد زادت ساعات البرنامج باستمرار في السنوات الثلاث الماضية ، مما جعله يصل إلى أكثر من ٥٠٠٠ ساعة ترفيه ، مما يضمن وجود شيء ما دائمًا لكل من يسافر على متن السعودية.
يعد المنتج الجديد المذهل على متن الطائرة أحد أبرز التحسينات في شركة الطيران. في الواقع ، فازت شركة الطيران بالعديد من الجوائز في الأحداث الصناعية الكبرى في عام ٢٠٢١ ، وحصلت على تقدير لأدوات الأطفال الخاصة بها ؛ وسائل الراحة في الدرجة الأولى والإناث في درجة رجال الأعمال ؛ تقديم الطعام؛ والترفيه والاتصال على متن الطائرة. تم دعم هذه التحسينات من خلال أسطول السعودية الذي تم تغييره وتجديده بشكل كبير. في العام الماضي ، دخلت طائرات جديدة الخدمة ، وقدمت منتجًا متجددًا في جميع درجات المقصورة.
تبني المملكة العربية السعودية بثبات على برنامج رؤية ٢٠٣٠ الطموح الذي يهدف إلى تنمية مركزها العالمي للطيران واللوجستيات ؛ جذب أكثر من ١٠٠ مليون سائح والاستحواذ على حصة كبيرة من سوق العبور في المنطقة. في العامين الماضيين ، خففت قيود التأشيرة والسفر ، واستثمرت في صناعة السياحة ، وعززت بيئة صديقة للأعمال.
تعمل “السعودية” ، بصفتها الناقل الوطني للمملكة ، على تغيير نفسها باستمرار لقيادة تحقيق هذه الأهداف الطموحة من خلال تقديم تجربة سفر لا مثيل لها لضيوفها دون التخلي عن جوهر الثقافة السعودية. تعزز هذه الجائزة التزام السعودية بالتحسين والنمو المستمرين لأنها تستعد لمستقبل تكون فيه المملكة العربية السعودية مركز عالمي للسفر والأعمال.
نبذة عن الخطوط الجوية العربية السعودية (السعودية):
الخطوط الجوية العربية السعودية (السعودية) هي الناقل الوطني للمملكة العربية السعودية. تأسست الشركة عام ١٩٤٥ ، وهي واحدة من أكبر شركات الطيران في الشرق الأوسط.
السعودية عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) والمنظمة العربية للنقل الجوي (AACO). لقد كانت واحدة من ١٩ شركة طيران عضوًا في تحالف SkyTeam منذ عام ٢٠١٢.
حصلت “ السعودية ” على العديد من الجوائز والتقديرات المرموقة في مجال الصناعة. في الآونة الأخيرة ، تم تصنيفها على أنها شركة طيران عالمية من فئة الخمس نجوم من قبل جمعية تجربة ركاب الخطوط الجوية (APEX) وحصلت الشركة على المركز الماسي من قبل APEX Health Safety المدعوم من SimpliFlying.
